1. Objet du document
Le présent document constitue à la fois :
- le livret d'accueil des formateurs sous-traitants,
- la charte de référence encadrant la collaboration,
- un document de preuve dans le cadre de la démarche qualité et de la certification Qualiopi.
Il s'applique à tout formateur sous-traitant intervenant pour Atova Conseil, quelle que soit la modalité de formation.
2. Présentation d'Atova Conseil
Atova Conseil est un organisme de formation professionnelle accompagnant entreprises et particuliers dans le développement de leurs compétences.
L'organisme conçoit et déploie des formations opérationnelles, adaptées aux besoins réels du terrain, en s'appuyant sur un réseau de formateurs experts.
L'expertise d'Atova Conseil repose notamment sur :
- une exigence pédagogique élevée,
- une forte réactivité organisationnelle,
- une maîtrise avancée de la formation à distance.
3. Mission et valeurs
Atova Conseil a pour mission de proposer des formations :
- utiles,
- efficaces,
- immédiatement mobilisables en situation professionnelle.
Les valeurs partagées avec les formateurs partenaires sont :
- l'excellence pédagogique,
- la collaboration professionnelle,
- l'innovation dans les modalités d'apprentissage.
4. Catalogue et périmètre des formations
Les formations sont diffusées via plusieurs plateformes spécialisées, notamment :
- www.jetrouvemaformation.com
- www.institutcaodao.com
- www.institut-it.com
- www.institut-erp.com
- www.ccst-formation.com
Toute proposition de nouvelle formation peut être étudiée conjointement avec Atova Conseil.
5. Cadre général de la visioformation
5.1 Principe
La visioformation est une formation à distance animée en temps réel par un formateur dédié.
Elle est principalement dispensée en one-to-one, mais peut concerner plusieurs participants.
Elle repose sur :
- le partage d'écran bidirectionnel,
- l'audio,
- une interaction permanente.
La webcam n'est généralement pas utilisée.
5.2 Déroulement type
- Validation des besoins du client par Atova Conseil
- Prise de contact du formateur avec le stagiaire
- Planification des sessions
- Animation de la formation
- Suivi administratif et pédagogique
6. Outils et moyens pédagogiques
6.1 Outil de visioconférence
Atova Conseil met à disposition un accès nominatif à GoToMeeting pour la durée des missions confiées.
Le formateur s'engage à :
- vérifier le bon fonctionnement de son accès avant la formation,
- signaler toute difficulté technique sans délai.
Demande d'accès : [email protected]
6.2 Connexion internet
Le formateur s'assure de disposer d'une connexion fiable, avec a minima :
- 1 Mbps en téléchargement,
- 0,7 Mbps en envoi.
Outil de test recommandé : https://www.speedtest.net
6.3 Logiciels pédagogiques
Le formateur doit disposer du logiciel enseigné.
Si nécessaire, le partage de clavier et de souris peut être utilisé afin de permettre au stagiaire de manipuler à distance.
7. Organisation des formations
7.1 Règles générales
- Chaque mission fait l'objet d'un contrat de collaboration
- Le formateur contacte le stagiaire en amont de la formation
- Les dates sont définies conjointement
- Les formations se déroulent du lundi au vendredi
- Les journées standards sont de 7 heures :
- 9h–12h / 13h–17h (heure française)
Tout changement doit être signalé à Atova Conseil dans les meilleurs délais.
8. Suivi administratif et traçabilité
Atova Conseil assure la transmission des documents administratifs nécessaires.
Le formateur s'engage à :
- compléter et signer les feuilles de présence,
- contribuer au recueil des évaluations,
- respecter les procédures de suivi définies.
Une attestation de fin de formation est remise au stagiaire à l'issue de l'action.
9. Facturation et paiement
Les éléments de facturation doivent être déposés dans l'espace formateur dédié sur www.atova-conseil.com.
Un compte formateur doit être créé au préalable.
Une vidéo explicative de la procédure est disponible dans cet espace.
La facture doit impérativement comporter :
- le nom du stagiaire,
- l'intitulé de la formation,
- la ou les dates de réalisation,
- l'IBAN pour le règlement.
Le paiement intervient sous 30 jours.
Les modalités détaillées sont précisées dans le contrat de collaboration.
10. Supports pédagogiques
Le support de cours demeure la propriété intellectuelle du formateur.
Le formateur s'engage à :
- remettre une version numérique au stagiaire,
- transmettre une copie à Atova Conseil à des fins de contrôle qualité.
Afin de garantir des supports clairs, structurés et pédagogiquement cohérents, il est recommandé que chaque formateur fasse relire ou optimiser ses contenus à l'aide d'un outil d'IA (ChatGPT ou équivalent). Cela permet d'assurer une meilleure lisibilité et une mise à jour régulière des documents.
11. Exigences qualité
11.1 Assiduité
Le respect strict des horaires est exigé.
Tout retard, absence ou départ anticipé doit être signalé sans délai.
11.2 Comportement professionnel
Le formateur adopte une posture professionnelle et respectueuse :
- vouvoiement par défaut,
- neutralité sur les sujets politiques, religieux ou polémiques,
- discrétion sur les relations contractuelles avec Atova Conseil.
12. Ressources et amélioration continue
Un espace formateur est accessible sur le site Atova Conseil.
Il regroupe :
- documents utiles,
- procédures internes,
- ressources pédagogiques,
- espace de dépôt des factures.
Les retours des formateurs sont encouragés dans une logique d'amélioration continue.
13. Portée du document
Le présent document constitue le cadre de référence applicable à toute collaboration entre Atova Conseil et ses formateurs sous-traitants.
Il s'impose comme document unique de référence en matière :
- d'organisation,
- de qualité,
- de modalités pédagogiques,
- de suivi administratif.
14. Annexes (à intégrer graphiquement)
- Vidéo explicative de la visioformation
- Exemple de feuille d'émargement
- Exemple de fiche d'évaluation
Engagement et signature du formateur
Je soussigné(e) déclare avoir pris connaissance de la présente charte et m'engage à en respecter les termes dans le cadre de ma collaboration avec Atova Conseil.