Gestion des conflits : Techniques et stratégies éprouvées
Réf. : TQKRW
Maîtrisez les techniques de résolution de conflits, améliorez votre communication et gérez vos émotions pour des relations professionnelles apaisées.
Programme détaillé
- Identifier les sources et les types de conflits interpersonnels.
- Développer des compétences de communication assertive et d'écoute active.
- Appliquer des techniques de résolution de conflits adaptées à différentes situations.
- Gérer ses émotions et celles des autres en situation de conflit.
- Prévenir l'escalade des conflits et favoriser un climat de travail positif.
Informations pratiques
Évaluation des acquis
- Exercices pratiques tout au long de la formation
- QCM d'évaluation en fin de session
- Attestation de formation délivrée
Délais d'accès
Inscription jusqu'à 15 jours avant le démarrage de la formation.
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap.
Référent handicap : Claire — [email protected]
Indicateurs de résultats
Financement de votre formation
Atova Conseil est un organisme de formation certifié Qualiopi au titre des actions de formation. Nos formations peuvent être prises en charge par votre OPCO ou d'autres dispositifs de financement de la formation professionnelle. Contactez-nous pour étudier vos options de financement.
Cette formation est également référencée sur jetrouvemaformation.com
Gestion des conflits : Techniques et stratégies éprouvées
Formation éligible au financement OPCO.
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